Los pedidos de Uber Eats, en tu punto de venta

Una tableta por app es un problema

En muchos restaurantes, el pedido de Uber Eats suena en una tableta aparte, alguien lo vuelve a capturar en la caja y otro lo grita a la cocina. Se pierden notas, se venden platillos que ya no hay y, en hora pico, un pedido se queda sin aceptar.

Con Comandly, los pedidos de las apps entran al mismo sistema y se imprimen en la misma cocina. Se acaban las tabletas por separado.

Cómo llega un pedido

1. Aparece en la caja. El pedido llega a la caja y a las tabletas con sus platillos, opciones y notas, y te avisa si el cliente indicó una alergia.
2. Lo aceptas o lo rechazas. Desde la caja o la tableta, o desde la administración. Si lo rechazas, eliges el motivo y Uber Eats le avisa al cliente. Si prefieres, los pedidos se aceptan solos.
3. Sale en cocina. Cada platillo se imprime en la estación que le toca, con las indicaciones del cliente. Ve cómo funcionan las comandas a cocina.
4. Queda con tus ventas. El pedido queda registrado junto con lo que vendes en el salón y en el mostrador.

Tu menú en Uber Eats, siempre al día

Publica en tu tienda de Uber Eats el menú que ya tienes en Comandly, con su propia lista de precios. Si lo activas, los productos, los precios y los agotados se publican solos unos minutos después de cada cambio: ya no capturas el menú dos veces ni vendes en la app lo que se acabó en la cocina.

Pausa la tienda cuando la cocina no da más

Desde la administración pausas la tienda en Uber Eats por 30 minutos, 1 hora, 2 horas o hasta que la reabras. Mientras esté pausada, no recibe pedidos. Y si rechazas un pedido porque la tienda está cerrada, la caja te avisa que la tienda quedó pausada.

Cada tienda con su sucursal

Conectas tu cuenta de Uber Eats desde la administración y vinculas cada tienda con su sucursal. Cada sucursal recibe solo sus pedidos. Si tienes un grupo, revisa cómo funciona Comandly en restaurantes con varias sucursales.

También Rappi

Los pedidos de Uber Eats y Rappi entran al mismo sistema y se imprimen en la misma cocina.

Lo que necesita conexión

Los pedidos de las apps llegan por internet, así que esperan a la conexión. Si se va el internet, sigues tomando órdenes, mandando comandas y cobrando en el salón. Más detalles en el punto de venta sin internet.